Support & Kontakt

Allgemeine Supportinformationen

Allgemeine Informationen zu Supportleistungen, Supportkanälen, Servicezeiten und den erforderlichen Angaben für eine Supportanfrage finden Sie auf der zentralen Supportseite:

Produktsupport – Leistungen, Supportanfrage und Kontakt

Bitte beachten Sie ergänzend die nachfolgenden produktspezifischen Hinweise und Diagnoseinformationen.

Produktspezifische Diagnoseinformationen

Abhängig vom Fehlerbild können für die Bearbeitung einer Supportanfrage zum SCCM Application Manager zusätzliche Informationen erforderlich sein.

Bitte stellen Sie, soweit verfügbar, folgende Informationen bereit:

SMS Provider Logs
Client-Logdatei
relevante Fehlermeldungen oder Screenshots
Schritte zur Reproduktion des Fehlerbildes